Apenas para novas contratações
Baixámos os preços
de luz e gás!
Garanta 25% de desconto* direto em fatura!
*Desconto aplicado sobre o termo fixo e o termo energia, excluindo impostos e taxas adicionais.
Prémio "Escolha do Consumidor" na categoria Energias e Serviços para Uso Doméstico 2024 e 2025
Prémio "5 Estrelas" na categoria "Eletricidade e Gás 2025"
Somos uma Superbrand – Distinção “Superbrands 2024”
O que ganha ao aderir à Endesa?
Perguntas frequentes
Na Endesa o cliente escolhe como quer poupar. Para isso só tem de escolher o plano de energia que mais se adequa aos seus hábitos de consumo.
Prefere um plano com desconto imediato e direto em fatura? A Tarifa e- é a solução ideal para si. Não só garante o kWh mais barato da Endesa, como um 25% de desconto direto em fatura e um voucher de 30€ no Pingo Doce nas contratações de luz e/ou luz e gás. Além disso, é 100% digital e 100% verde.
Se gosta de acumular descontos, a Tarifa Quero+, é a escolha certa. Afinal, quanto mais contratar mais poupa.Neste momento, pode garantir um desconto até 25% em fatura, um bónus de boas-vindas até 70€ e um voucher de 30€ no Pingo Doce.
Do que está à espera? Aproveite a oportunidade para poupar com a Endesa.
Descubra as vantagens de cada uma das tarifas Endesa.
Tarifa e-
- kWh mais barato da Endesa
- 25% de desconto direto em fatura
17% de desconto para sempre + 5% de desconto promocional nos primeiros três meses - Voucher 30€ no Pingo Doce
- 100% online
- 100% energia renovável
Tarifa Quero+
- Até 25% de desconto direto em fatura
- Oferta de bónus de Boas-vindas de até 70€ em fatura
- > desconto de 40€ por contrato de luz e de 30€ por contrato de gás
- Descontos adicionais na adesão à Fatura Digital e ao Débito Direto
Para contratar a tarifa pretendida, deve reunir os requisitos indicados.
Tarifa e-
- Clientes domésticos em BTN em Portugal Continental, simples ou bi-horário, com potência contratada entre 1,15 e 20,7 kVA;
- Clientes domésticos em Baixa Pressão em Portugal Continental, com os escalões 1, 2, 3 e 4.
Tarifa Quero+
- Clientes domésticos em BTN em Portugal Continental, simples ou bi-horário, com potência contratada entre 1,15 e 20,7 kVA;
- Clientes domésticos em Baixa Pressão em Portugal Continental, com os escalões 1, 2, 3 e 4.
A “Campanha Boas-vindas Pingo Doce” oferece um voucher Pingo Doce no valor de 30€ a todos os clientes que aderirem à Tarifa e- entre 25 de março e 4 de maio ou à Tarifa Quero+ entre 25 de março e 8 de abril.
1. A quem se destina?
Esta campanha é válida para todos os novos clientes domésticos com potências contratadas entre 3,45 kVA e 20,70 kVA e escalões de consumo de gás 1, 2, 3 e 4 que aderirem à Tarifa e- ou à Tarifa Quero+ e contratarem luz e/ou luz e gás em conjunto, não sendo acumulável com outras ofertas ou condições especiais em vigor.
2. Como e quando recebo o voucher Pingo Doce?
O voucher é atribuído após a ativação do seu contrato de Luz, sendo o prazo máximo para envio do voucher não é superior a 40 dias.
O processo é simples e rápido, tal como explicamos de seguida:
a) O cliente adere à Tarifa e- ou à Tarifa Quero+ e contrata luz e/ou luz e gás em conjunto nas datas referidas anteriormente.
b) O contrato de luz é ativado e, num prazo máximo de até 40 dias após a sua ativação, o cliente recebe um email e/ou SMS com seu o código de ativação e o link para resgatar o seu voucher de compras. O remetente é info@energia-premios.pt.
c) Com o Código, o cliente acede à página http://www.energia-premios.pt/ e insere o código para resgatar o seu voucher. A partir do momento em que recebe o código, tem um prazo máximo de três meses para o resgate.
d) O cliente pode imprimir o voucher ou guardá-lo no seu dispositivo móvel, devendo apresentá-lo ao colaborador no momento do pagamento na loja Pingo Doce da sua preferência.
> O voucher pode ser utilizado várias vezes até esgotar totalmente o saldo.
3. Até quando posso utilizar o meu código e o meu voucher?
O cliente tem três meses desde a receção do código para resgatar o voucher.
A data de validade exata do código pode ser consultada no sms/e-mail de envio do código. Depois desse período, o código fica inválido e perde o direito ao prémio.
A partir do momento em que resgatar o voucher em http://www.energia-premios.pt/, tem três meses para utilizá-lo na totalidade nas lojas Pingo Doce.
4. Não recebi o meu código. O que devo fazer?
A atribuição do código/voucher está diretamente associada à ativação do seu contrato de luz.
Desta forma, não serão atribuídos vouchers a clientes que tiverem contratado a Tarifa e-Gás ou Tarifa Quero+ Gás, bem como as tarifas e-Luz & Gás ou Quero+ Luz & Gás cujo contrato de luz não tenha sido ativado.
Se o cliente não fizer parte de um destes cenários, deve confirmar que não recebeu o e-mail na sua caixa de SPAM.
Se recebeu um e-mail da Endesa de confirmação de ativação do seu contrato e ainda assim, e num prazo máximo de até 40 dias, não recebeu o e-mail com o seu código, pode entrar em contacto connosco através dos seguintes canais:
► Linha de apoio: (+351) 210 003 301, que está à sua disposição de segunda-feira a quinta-feira das 8h00 às 17h00, e sexta-feira das 07h00 às 14h00.
► E-mail: contacto@energia-premios.pt.
5. Ainda tem dúvidas sobre a ação Pingo Doce?
Para informações detalhadas sobre a campanha, descarregue o regulamento referente à Tarifa e- aqui e o regulamento referente à Tarifa Quero+ aqui.
A “Campanha Bem-vindo à Endesa | Tarifa Quero+” oferece um bónus de até 70€ a todos os clientes que contratarem um dos planos de energia entre 25 de março a 30 de abril, sendo o desconto aplicado diretamente em fatura.
- A quem se destina?
Esta campanha é válida para todos os novos clientes domésticos com potências contratadas entre 3,45 kVA e 20,70 kVA e escalões de consumo de gás 1, 2, 3 e 4 que aderirem à Tarifa Quero+, não sendo acumulável com outras ofertas ou condições especiais em vigor. - Qual é o valor do bónus de “Boas-vindas”?
Os novos clientes podem ganhar um bónus de até 70€ ao contratarem um dos planos da Tarifa Quero+, nomeadamente, 40€ na contratação da tarifa de luz e 30€ na contratação de gás.O desconto é aplicado diretamente nas duas primeiras faturas, nomeadamente 20+20€ por contrato de luz e 15+15€ por contrato de gás.*O desconto dado no âmbito da presente campanha só será atribuído enquanto o cliente permanecer na Endesa. - Como é atribuído o bónus de “Boas-vindas”?
O bónus de “Boas-vindas” é atribuído da seguinte forma:> Luz: desconto de 40€ (20€ na primeira fatura e 20€ na segunda fatura).
> Gás: desconto de 30€ (15€ na primeira fatura e 15€ na segunda fatura).Caso a fatura do Cliente não supere o valor do desconto, o valor remanescente será descontado numa fatura posterior.O desconto terá validade de 12 meses.*O desconto dado no âmbito da presente campanha só será atribuído enquanto o cliente permanecer na Endesa. - Qual é a duração da campanha?
A campanha de "Boas-vindas" arranca no dia 25 de março e chega ao fim no dia 30 de abril de 2025. - Quem devo contactar em caos de dúvidas sobre a campanha?
Para esclarecer as suas dúvidas entre em contacto connosco através dos canais:Telefónico
> novas contratações: Linha de Novas Adesões - 211 160 786 (custo de chamada para rede fixa nacional);
> clientes Endesa: Linha de Apoio ao Cliente - 800 10 10 33 (chamada gratuita).Presencial
> Balcões Endesa nas Lojas do Cidadão Lisboa (Laranjeiras) e Porto.
Não. A mudança para a Endesa não só não tem quaisquer custos associados, como tratamos de todos os procedimentos e trâmites necessários junto do Gestor do Processo de Mudança do Comercializador (GPMC).
Após a assinatura do contrato, a Endesa dá início ao processo necessário, nomeadamente:
- A Endesa solicita a mudança de comercializadora ao Gestor do Processo de Mudança do Comercializador (GPMC), num prazo aproximado de 5 dias úteis.
- O GPMC demorará entre 7 e 15 dias para ativar o seu contrato com a Endesa.
- Passados aproximadamente 40 dias úteis após a ativação do seu contrato com a Endesa, receberá a primeira fatura da Endesa. Caso tenha contratado luz e gás, para que receba as suas primeiras faturas em simultâneo, este último período pode ampliar-se em 12 dias.
Ao aderir à Endesa beneficia de uma série de vantagens, nomeadamente:
- Plano Amigo: os seus amigos podem ajudá-lo a poupar ainda mais na fatura de eletricidade e gás. Agora, por cada amigo recomendado que contratar tarifas Endesa tem direito a um 1€ de desconto por mês.
Ao partilhar o seu código amigo com um amigo, os dois podem poupar para sempre, todos os meses na fatura 1€/ cada um.
Não existe limite de recomendações – quantos mais amigos recomendar, mais perto fica de reduzir a sua fatura a 0€…para sempre!
- infoEnergia: com este serviço de assessoria energética gratuito e exclusivo a clientes Endesa, aprende a compreender o seu consumo, bem como a otimizar os seus hábitos de consumo, poupando ainda mais na fatura de eletricidade.
- Área de Cliente: gerir o seu contrato tornou-se ainda mais simples! Com o My Endesa pode consultar e gerir os seus contratos, fazer a gestão de pagamentos e comunicar leituras de forma prática e rápida, em qualquer altura e em qualquer lugar.
Não consegue encontrar o que procura?
Deixe-nos o seu número de telefone e aconselhá-lo-emos gratuitamente:
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Para questões relacionadas com o seu contrato ligue grátis para o número
800 10 10 33
Todos os dias úteis das 9h às 22h
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Tarifa e-
Tarifa Quero+
Informamos que para facilitar o processo de contratação, o cliente deverá que ter uma fatura em mãos e ser o titular de contrato.
Aniversário + OK Eletrodomésticos
Informamos que para facilitar o processo de contratação, o cliente deverá que ter uma fatura em mãos e ser o titular de contrato.
Tarifa e-
Informamos que para facilitar o processo de contratação, o cliente deverá que ter uma fatura em mãos e ser o titular de contrato.
Aniversário + OK Eletrodomésticos
Prefiro contratar só a Tarifa Aniversário.
Tarifa Aniversário
Informamos que para facilitar o processo de contratação, o cliente deverá que ter uma fatura em mãos e ser o titular de contrato.
Tarifa e-
Informamos que para facilitar o processo de contratação, o cliente deverá que ter uma fatura em mãos e ser o titular de contrato.
Tarifa Quero+
Informamos que para facilitar o processo de contratação, o cliente deverá que ter uma fatura em mãos e ser o titular de contrato.